An wen wende ich mich bei Cyber-Attacken und Vorfällen?

Bei einem Hackerangriff oder einer Cyber-Attacke ist es wichtig, schnell und strukturiert zu handeln. Im Folgenden finden Sie wichtige Ansprechpartner und Handlungsempfehlungen für den Umgang mit den Behörden und der Polizei.

Ansprechpartner und Ressourcen:

1. Polizei: Ihre erste Anlaufstelle sollte die örtliche Polizei sein. Sie können Cyber-Attacken und Vorfälle direkt bei Ihrer lokalen Polizeidienststelle melden.
   • Übersicht der Zentralen Ansprechstellen Cybercrime in Deutschland: Link
   • Bayern spezifisch: Link zur ZAC Bayern
2. Zentrale Ansprechstellen Cybercrime (ZAC): Diese Stellen sind spezialisierte Einheiten der Polizei, die sich auf Cyberkriminalität konzentrieren und Ihnen bei der Meldung und Bearbeitung von Cyber-Vorfällen helfen können.
   • Handlungsempfehlungen für (Wirtschafts-)Organisationen der ZAC: Link
3. Bundeskriminalamt (BKA): Das BKA bietet ebenfalls Unterstützung und Beratung im Bereich Cyberkriminalität. Sie finden hier umfassende Handlungsempfehlungen und Leitfäden für den Ernstfall.
   • Überblick des BKA mit Handlungsempfehlungen: Link
4. Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI): Das BSI stellt ein Handbuch zum Management von Cyber-Risiken zur Verfügung, das wertvolle Tipps und Strategien für den Umgang mit Cyber-Attacken enthält.
   • Handbuch „Management von Cyber-Risiken“ des BSI: Link

Vorgehen bei der Meldung eines Cyber-Angriffs:

1. Dokumentation des Vorfalls: Halten Sie alle relevanten Informationen zum Vorfall fest. Dazu gehören Datum und Uhrzeit des Angriffs, Art des Vorfalls, betroffene Systeme und erste Maßnahmen.
2. Kontaktaufnahme mit der Polizei: Melden Sie den Vorfall umgehend bei der lokalen Polizeidienststelle oder der zuständigen ZAC. Nutzen Sie hierfür die bereitgestellten Kontaktdaten auf den jeweiligen Websites.
3. Zusammenarbeit mit den Behörden: Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen und Dokumente zur Verfügung haben, um die Ermittlungen zu unterstützen. Dies kann auch die Übergabe von Log-Dateien und sonstigen digitalen Beweisen beinhalten.
4. Interne Kommunikation: Informieren Sie Ihre internen Stakeholder über den Vorfall und die ergriffenen Maßnahmen. Sorgen Sie für eine klare Kommunikation, um Missverständnisse und Panik zu vermeiden.
5. Präventive Maßnahmen: Nutzen Sie die zur Verfügung gestellten Handlungsempfehlungen und Leitfäden, um Ihre Systeme zukünftig besser gegen Cyber-Angriffe zu schützen.

Durch eine strukturierte Vorgehensweise und die enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden können Sie die Auswirkungen eines Cyber-Angriffs minimieren und einen Beitrag zur Strafverfolgung leisten.